POLITIQUE DE RETOUR – StockBJJ

POLITIQUE DE RETOUR

A partir du moment où vous recevez votre commande à votre adresse Vous avez 15 jours pour nous contacter et nous informer que vous souhaitez effectuer un retour. Le produit doit être conservé dans son état d'origine avec les étiquettes, sans taches ni odeurs. Les retours ne seront pas acceptés sans préavis et les retours ne seront effectués qu'après examen du statut des produits retournés. Pour des raisons d'hygiène, les retours des produits suivants ne seront pas acceptés: masques, genouillères, protège-dents, coques et sous-vêtements.

En cas de produits défectueux ou d'erreurs de notre part:

Si à réception de votre commande vous constatez un quelconque défaut ou une erreur de notre part (tailles, couleurs, etc ... différentes de celles choisies), nous le remplacerons par le même produit en parfait état et sans aucun frais supplémentaire pour vous . Si nous n'avons pas de stock du produit, vous pouvez choisir de retourner l'argent ou de l'échanger contre un autre produit dans le magasin. Nous vous recommandons de revoir la commande dès que vous la recevez.

Autres cas:
Chaque fois que vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez le retourner ou l'échanger contre une autre taille ou un autre produit. Dans ce cas, vous devez nous envoyer le produit à:

StockBJJ
Ronda Guinardo 2 Local 12
08290 Cerdanyola del Vallés (Barcelone)

IMPORTANT: Le produit doit être dans son état d'origine, bien plié, sans taches ni odeurs. Une fois qu'il est vérifié qu'il est correct, nous vous rembourserons le montant du produit retourné au moyen d'une carte de crédit, d'un compte PayPal ou d'un virement bancaire en fonction du mode de paiement que vous utiliserez au moment de l'achat du produit.